به نقل از «آنا»

مخبر: دولت به دنبال سفر ارزان و ایمن برای زائران اربعین است

تاریخ انتشار: ۱۸ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۴۱۶۴۱۶

به گزارش گروه سیاسی خبرگزاری علم و فناوری آنا، جلسه‌ای در خصوص ارائه خدمات فناورانه به زائرین اربعین حسینی (ع) تحت عنوان «همگام با اربعین؛ همراه با فناوری»  با حضور معاون اول رئیس جمهور در خصوص ارایه خدمات ارتباطی و فناورانه به زائران اربعین حسینی (ع) برگزار شد.

محمد مخبر در این جلسه که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، دبیر شورای عالی فضای مجازی، مدیران شرکت ها و پلتفرم های فعال اینترنتی و مسئولان دستگاه های مربوطه حضور داشتند، ارائه خدمات با سرعت بالا و ارزان و همچنین نوآوری و به روز بودن را از مهمترین ویژگی‌های شرکت‌های اینترنتی و حوزه اقتصاد دیجیتال برشمرد و گفت: شرکت‌های اینترنتی با ارائه خدمات نرم افزاری و فناورانه، جمع آوری اطلاعات و ساماندهی و نظم دهی در حوزه ارتباطات زائران و حمل و نقل آنان نقشی مهم و اساسی در تسهیل و حل مسایل پیاده روی اربعین حسینی (ع) در سال جاری دارند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی تاکید کرد: دولت سیزدهم با همکاری و کمک گروه‌های جهادی و مردمی و همچنین بهره‌گیری از خدمات شرکت‌های فناورانه و ارتباطی به دنبال این است تا زائران اربعین حسینی، زیارتی آسان، ارزان، منظم و ایمن داشته باشند.

معاون اول رئیس جمهور تصریح کرد: میزان موفقیت دولت‌ها در بهره گیری از ظرفیت‌های اقتصاد دیجیتال و پلتفرم‌های اینترنتی برای خدمت رسانی به مردم سنجیده می شود.

مخبر از وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خواست تا با بررسی آسیب شناسانه از مشکلات و مسائل پیاده روی اربعین سال گذشته و در اختیار دادن آن به شرکت‌های فعال در حوزه اینترنت، از آنها در حل مشکلات و برگزاری هر چه بهتر و باشکوه تر مراسم اربعین حسینی (ع) کمک گرفته شود.

وی همچنین از شرکت‌های فعال دیجیتال خواست تا هرچه سریعتر مشکلات و مسائل خود را در زمینه های اخذ مجوز های قانونی از دستگاه ها و وزارتخانه های مربوطه، مشکلات لجستیکی و پشتیبانی و همکاری و هماهنگی دستگاه های مربوطه تهیه نمایند تا در سریعترین زمان ممکن رسیدگی و بررسی و اقدام شود.

عیسی زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز در این جلسه با اشاره به شکل گیری ستاد اربعین در این وزارتخانه در دو ماه گذشته و تشکیل جلسات منظم با شرکت‌ها و پلتفرم های داخلی و مقامات کشور عراق، افزود: اقدامات بسیار خوبی در حوزه تقویت زیرساخت‌های ارتباطی در مناطق مرزی به ویژه در کشور عراق انجام شده است  و با پیش بینی ۱۶ سایت ثابت و سیار ارتباطی و اپراتورهای تلفن همراه نقاط کور در نواحی مرزی برای جوابگویی پیک جمعیتی پوشش داده شده است.

وی تاکید کرد: ارایه خدمات ارتباطی و اینترنتی، کاهش قیمت رومینگ و اینترنت رایگان، بهره گیری از پلتفرم‌های بزرگ کشور در حوزه جابجایی مسافر، مسیریابی، جابجایی پول و انتقال ارز و ارائه خدمات مشاوره ای پزشکی از مهمترین اقدامات و برنامه های وزارت ارتباطات دولت سیزدهم در اربعین سال جاری است.

در ادامه این جلسه نیز شرکت‌های فعال اینترنتی در حوزه پیام رسان، جابجایی مسافر و و ارائه خدمات مالی و ارزی به تشریح اقدامات و برنامه های خود در بخش‌های ساماندهی سفرهای بین شهری، ارائه تخفیف در سفرهای بین شهری نواحی مرزی به زائران اربعین حسینی، ارائه معافیت کمیسیون به رانندگان شرکت‌های حمل و نقل اینترنتی، فعال کردن طرحهای تشویقی برای رانندگان، ارائه خدمات مشاوره پزشکی و روانشناسی، پشتیبانی از موکب ها، امکان رزرو درخواست سفر برای زمان‌های مشخص و امکان داشتن سفرهای اشتراکی با صرف هزینه کمتر پرداختند.

از دیگر خدمات شرکت های اینترنتی و پلتفرم ها در اربعین سال جاری میتوان به نرم افزارهای راهنمای زائرین، ثبت و جستجوی گم شدگان اربعین در ۴۰ ایستگاه، قابلیت زائر-خادم برای خدمت رسانی مردم به مردم در حوزه‌های پرستاری، پخت غذا و نذری، خدمات دارویی و تجهیزات پزشکی، ارائه با کیفیت و کرامت دینار به زوار اربعین، کیف پول الکترونیکی برای حل مشکل تخصیص، نگهداری و مصرف ارز بدون استفاده از تلفن همراه، صدور و فروش بلیط الکترونیک شبکه حمل و نقل کشوری و خدمات موقعیت مکانی بر خط زائران بر روی تلفن‌های همراه اشاره کرد.

انتهای پیام/

منبع: آنا

کلیدواژه: محمد مخبر اربعین 1402 عراق گروه های جهادی زائران اربعین اربعین حسینی ارائه خدمات پلتفرم ها شرکت ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ana.press دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۴۱۶۴۱۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ایده برای طراحی سایت شرکتی

در دنیای دیجیتال امروز، ایجاد وب‌سایتی کاربردی و جذاب برای هر شرکتی ضروری است. در این مقاله، به بررسی ۱۰ ایده خلاقانه و کاربردی می‌پردازیم که می‌تواند تجربه کاربری را بهبود ببخشد

۱. بخش پرسش‌های متداول به صورت تعاملی

به گزارش ایسنا به نقل از سایت داده ورزان، ایده ی بخش "پرسش‌های متداول زنده و تعاملی" در طراحی سایت شرکتی، می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش میزان رضایت مشتریان کمک کند. این بخش از طریق پنجره‌ای تعاملی اجازه می‌دهد که کاربران سوالات خود را مطرح کرده و به سرعت پاسخ دریافت کنند. این پرسش‌ها می‌توانند به صورت برخط توسط نمایندگان پشتیبانی یا از طریق یک سیستم پاسخگویی خودکار مدیریت شوند. استفاده از هوش مصنوعی برای پردازش زبان طبیعی و ارائه پاسخ‌های دقیق و سریع نیز می‌تواند در این بخش به کار گرفته شود. این امکان به کاهش بار کاری پشتیبانی کمک می‌کند و باعث افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان می‌شود.

۲. نمایش پروژه‌های جاری و گذشته شرکت

نمایش نقشه‌ای از پروژه‌های جاری و گذشته شرکت در وب‌سایت، ایده‌ای نوآورانه و جذاب برای نمایش دستاوردها و توانایی‌های شرکت است. این بخش به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از نقشه تعاملی، پروژه‌ها را بر اساس مکان، نوع و وضعیت جستجو و مشاهده کنند. کاربران می‌توانند روی هر پروژه کلیک کنند تا اطلاعات دقیق‌تری مانند تاریخ شروع، مدت زمان، شرکای تجاری، و تصاویر مربوط به آن پروژه را مشاهده کنند. این امکان، به ویژه برای شرکت‌های مهندسی، ساختمانی یا مشاوره‌ای که پروژه‌های متعددی دارند، ارزش بسیاری دارد. افزودن قابلیت‌های جستجوی پیشرفته و فیلترهای مختلف نیز می‌تواند به کاربران کمک کند تا به راحتی پروژه‌های مورد نظر خود را بیابند.

۳. وبلاگ با مشارکت کارکنان برای نمایش تجربیات و داستان‌های موفقیت

ایده وبلاگ با مشارکت کارکنان در طراحی سایت، یکی از راه‌های موثر برای ارتباط برقرار کردن با مشتریان و جذب مخاطب جدید است. این بخش به کارکنان اجازه می‌دهد تا تجربیات شخصی و داستان‌های موفقیت خود را در قالب مطالب نوشتاری یا ویدیویی به اشتراک بگذارند. این محتوا نه تنها نشان‌دهنده فرهنگ شرکتی است، بلکه به نمایش دانش و تخصص شرکت در صنعت خود نیز کمک می‌کند. از آنجایی که محتوا از سوی کارکنان ارائه می‌شود، این وبلاگ می‌تواند به عنوان ابزاری برای افزایش انگیزه و ایجاد حس تعلق در بین کارکنان عمل کند. همچنین، ارتباط مستقیم کارکنان با مشتریان از طریق نظرات و پاسخ‌ها، فضایی دوسویه برای ارتباط و تعامل را فراهم می‌آورد.

۴. بخش ویدیویی آموزشی با راهنمای محصولات یا خدمات

بخش ویدیویی آموزشی در طراحی سایت یک شرکت می‌تواند به عنوان منبعی ارزشمند برای آموزش مشتریان و ارتقاء دانش آن‌ها درباره محصولات یا خدمات ارائه شده عمل کند. این ویدیوها می‌توانند شامل دموهای محصول، راهنمایی‌های گام به گام برای استفاده از خدمات، یا حتی نکات و ترفندهای مربوط به بهترین استفاده ممکن از محصولات باشند. این امکان به شرکت اجازه می‌دهد تا به طور مستقیم و بصری با مخاطبین خود ارتباط برقرار کرده و درک و فهم آن‌ها را از محصولات تسهیل بخشد. استفاده از ویدیوهای آموزشی همچنین می‌تواند به کاهش تماس‌های مربوط به پشتیبانی کمک کند، زیرا مشتریان با دیدن ویدیوها می‌توانند بسیاری از مشکلات رایج را خودشان حل کنند.

۵. ابزار تعاملی برای سفارشی‌سازی محصولات یا خدمات

ابزار تعاملی برای سفارشی‌سازی محصولات یا خدمات در طراحی وب سایت شرکتی، به کاربران امکان می‌دهد تا بر اساس نیازها و سلیقه‌های خود، محصولات را شخصی‌سازی کنند. اجرای این ایده به خصوص برای شرکت‌هایی که محصولات یا خدمات قابل تنظیم ارائه می‌دهند، مانند لباس، مبلمان، یا حتی خدمات نرم‌افزاری، ارزش افزوده قابل توجهی ایجاد می‌کند. کاربران می‌توانند رنگ‌ها، ابعاد، مواد اولیه و دیگر گزینه‌های قابل تغییر را انتخاب کنند و نتیجه نهایی را قبل از سفارش دیدن کنند. استفاده از این ابزارها می‌تواند به عنوان یک نقطه تمایز در بازار رقابتی عمل کند.

۶. بخش اختصاصی مشتریان برای مدیریت حساب‌ها و سفارش‌ها

ایده راه‌اندازی بخش اختصاصی برای مشتریان در طراحی سایت شرکت، به کاربران امکان می‌دهد حساب‌ها و سفارش‌های خود را مدیریت کنند، ابزاری کلیدی برای افزایش رضایت و وفاداری مشتری است. این امکانات شامل مشاهده جزئیات سفارش، پیگیری وضعیت تحویل، دسترسی به تاریخچه خرید، و امکان ویرایش اطلاعات شخصی و تنظیمات حساب کاربری می‌باشد. ارائه این دسترسی‌ها به مشتریان اجازه می‌دهد که آنها به صورت مستقل از خدمات پشتیبانی استفاده کرده و تجربه خود را شخصی‌سازی کنند. همچنین، این بخش می‌تواند به عنوان ابزاری برای جمع‌آوری بازخورد و ارزیابی رضایت مشتری استفاده شود، که به شرکت کمک می‌کند تا بر اساس نظرات واقعی مشتریان، خدمات خود را بهبود ببخشد.

۷. پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان

پلتفرم پرسش و پاسخ زنده با کارشناسان، که به کاربران امکان می‌دهد به صورت مستقیم با متخصصان شرکت ارتباط برقرار کنند، ابزاری بسیار ارزشمند برای ارائه پشتیبانی و مشاوره است. این سرویس به مشتریان این امکان را می‌دهد که سوالات خود را در زمان واقعی مطرح کرده و پاسخ‌های دقیق و فوری دریافت کنند، که این می‌تواند شامل موارد فنی، استفاده از محصول، یا اطلاعات تخصصی بیشتر باشد. ارتباط زنده و مستقیم با کارشناسان نه تنها به افزایش اعتماد مشتریان کمک می‌کند بلکه سطح تعهد شرکت به خدمت‌رسانی مطلوب و سریع را نیز نشان می‌دهد. این تعاملات می‌توانند به عنوان بخشی از محتوای وب‌سایت ضبط و برای آموزش‌های آینده یا سایر مقاصد بازاریابی استفاده شوند.

۸. طراحی مینیمالیستی با رنگ‌های معنادار

طراحی مینیمالیستی با روانشناسی رنگ‌ها، برای طراحی وبسایت‌های شرکتی از سادگی و ظرافت خاصی برخوردار است که تمرکز را بر محتوا معطوف می‌کند. این سبک از طراحی از رنگ‌های خنثی مانند خاکستری، سفید و سیاه استفاده می‌کند که حس حرفه‌ای و شیک بودن را القا می‌کند. رنگ‌ها به آرامی در صفحه ترکیب می‌شوند و باعث ایجاد یک تجربه کاربری آرام و دلپذیر می‌شوند.

۹. پرسشنامه نیازسنجی

وقتی شرکت شما در فروش محصول یا ارائه سرویس به مشتری احتیاج دارد اطلاعات کاملی از نیاز مشتری دریافت کند، می توانید فرم پرسشنامه نیازسنجی را در طراحی سایت شرکتی خود ببینید :

شما معمولا قبل از معرفی سرویس مناسب و یا محصول مقتضی سوالاتی از مشتری خود می پرسید که بهتر بتوانید نیاز او را درک کنید.

حال یک فرم الکترونیک چند مرحله‌ای، به نام «پرسشنامه مشاوره و نیازسنجی» را تصور کنید که همان سوالاتی را از مخاطب بپرسد. ممکن است فراخور موضوع این سوالات مختصر و یا در مواردی تفصیلی باشد.

پاسخنامه این پرسش‌ها و جواب‌های انتخابی کاربر از بین انتخاب های چندگزینه‌ای، بدست کارشناس یا کارشناسان مشاوره شرکت که پشت سایت هستند می‌رسد. ایشان اطلاعات این خریدار، شامل ایمیل و نام و نام خانوادگی و محل سکونت و ... را ثبت در سی آر ام شرکت خواهند کرد و مستدل، به وی سرویس یا محصول متناسب را احیانا همراه با لینک خرید آنلاین، پیشنهاد خواهند داد.

برگرفته از:

https://www.dadevarzan.com/web-design/corporational/

۱۰. داشبورد داده‌های زنده

داشبورد داده‌های زنده در طراحی وب‌سایت‌های شرکتی می‌تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای نمایش شفاف و مستقیم پیشرفت و عملکرد شرکت عمل کند. با ارائه داده‌ها و آمار به صورت زنده، شرکت‌ها می‌توانند به بازدیدکنندگان خود نشان دهند که در زمان واقعی چه اتفاقاتی در حال رخ دادن است، مانند تعداد محصولات فروخته شده، سرویس‌های ارائه شده، یا حتی نظرسنجی‌های مشتری. این اطلاعات نه تنها شفافیت ایجاد می‌کنند بلکه به افزایش اعتماد و اطمینان مشتریان نیز کمک می‌کنند. داشبورد داده‌های زنده همچنین می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا تصویر دقیق‌تری از بازار و رفتار مشتریان خود به دست آورند و برنامه‌ریزی‌های استراتژیک‌تری انجام دهند.

انتهای رپرتاژ آگهی